ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
Иркутский колледж автомобильного транспорта и дорожного строительства

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Иркутской области

г. Иркутск
+7 (3952) 30-30-11, 30-30-28
info@ikatids38.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
Иркутский колледж автомобильного транспорта и дорожного строительства

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Иркутской области

МЕНЮ

WorldSkillsRussia

Объявления

Внимание студентов 2 курса заочного отделения!

Расписание сессии по группам

Подробнее...

 

Внимание студентов заочного отделения 2 курса!

Сессия с 17 ноября 2019 по 14 декабря 2019

Подробнее...

 

Внимание!

Меняется режим образовательного процесса - начало занятий в 8:00

Подробнее...

Уважаемые пользователи сайта ГБПОУ ИО «ИКАТиДС»!

Данный раздел предназначен только для подачи электронных обращений граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.

Обращения в письменной форме вы можете направить в ГБПОУ ИО «ИКАТ и ДС» по адресу: 664043, г. Иркутск, бульвар Рябикова, 63.

Просим Вас внимательно ознакомиться со следующими ПРАВИЛАМИ приема и рассмотрения обращений, направляемых в адрес колледжа в электронной форме:

  1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции колледжа, заполненные в соответствии с прилагаемой формой.
  2. Электронное обращение может представлять собой заявление, предложение, жалобу или запрос.
  3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал колледжа, поступают на рассмотрение в отдел по работе с письмами граждан. Администрация колледжа обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.
  4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения колледжа по компетенции вопроса. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию колледжа, может быть перенаправлено в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, либо гражданину может быть направлено уведомление в отказе рассмотрения обращения с рекомендацией обратиться в соответствующий орган.
  5. Электронное обращение не рассматривается при:
  • отсутствии фамилии и имени заявителя;
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
  • отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  1. Ответ заявителю обращения направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении формы.
  2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  3. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются директору колледжа для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителя. Ваше обращение может также быть опубликовано на сайте.

 

Контактный телефон получения справочной информации: +7 (3952) 30-30-11 

Почтовый адрес для направления обращений: 664043, Иркутская область, г.Иркутск, Свердловский округ, бульвар Рябикова, 63

Электронный адрес для направления обращений граждан: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы: понедельник-пятница с 8-00 до 18-00, выходной суббота и воскресенье

 

Результаты рассмотрения обращений граждан

 

Период

Количество обратившихся заявителей

Количество рассмотренных обращений граждан

Положительный результат 

Обоснованный отказ

Февраль

5

5

0

Март

1

1

0

Апрель

1

1

0

Май

2

2

0

Июнь

0 0 0

Июль

0 0 0

Август

0 0 0

Сентябрь

0 0 0

 

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан:

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации 

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2016)

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных" 

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБПОУ ИО «ИКАТиДС»  

 

© 2019. Все права защищены.